商品名称
360延保无忧(1年期)。(以下称“本服务”)
服务内容
在标准保修服务期的基础上,将设备主机保修服务期限延长1年。设备主机在正常使用过程中,出现非人为损坏的性能故障,可免费维修。
设备的附件类产品如电源适配器、数据线等不享受延长保修服务。
服务对象
本服务适用于360终端有限公司生产的终端设备,且本服务产品仅限在中国大陆地区(不含中国香港、中国澳门和中国台湾地区)购买和使用。
服务时限
自购买的360终端设备三包有效期结束之次日零时生效,有效期1年。
购买条件
1、设备外观状态完好,各项显示、等功能正常
2、设备无进液、弯曲、变形、私拆、私修等情况
3、设备是否符合购买条件,请以官方审核结果为准
重要提示
服务范围说明
以下场景不属于360延保服务范围,无法使用权益进行维修服务:
1、设备发生任何未经360授权许可的改装、拆卸、维修;
2、设备主机铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障设备;
3、附件或耗材(包括但不限于电源适配器、电池、耳机、数据线)等损坏或者丢失;
4、人为故意、犯罪行为造成的设备故障及损坏;
5、不影响设备使用功能的外观、屏幕划痕、磨损或色料物附着;
6、因战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力(如地震、火灾、海啸、
放射性污染、雷击等)原因造成的设备故障或损坏;
7、非设备基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;
8、已经超出保障服务期限的设备;
9、认定遗失或被盗的设备;
10、设备主机零部件缺失的;
11、设备进液导致的故障。
转让或撤销
当您的终端设备发生退货,且未使用本服务的,将为您退还360延保服务费用,同时本服务终止;本服务需与您购买360服务产品的终端设备绑定,不支持予以出借等。
如您的终端设备进行了换机或者更换主板,且360延保未使用,则:
(1)购机之日起15日内更换新机的,本服务转移至所换新设备上,有效期从换机之日起重新计算一年;
(2)购机之日起超过15日换机或者更换主板的,本服务将转移至所换新机或者新主板序列号对应设备上,可继续享受360延保无忧有效期剩余时长。
服务终止
有下列情形之一的,本服务权益自然终止:
1、已超出延长服务有效期限的;
2、您的360终端设备存在非360或其授权服务中心拆动、维修情形的;
3、如果我们发现您通过故意损坏设备来要求使用本服务的,则您所购买的延长服务权益将立即终止,同时我们将保留追究您法律责任的权利。
更换故障件的回收
维修更换的故障件归360所有,360将通过360授权服务中心进行回收处理。
责任限制
360或360授权服务中心不对下列情况承担责任:
(1)您的设备记录或数据的丢失或损失;
(2)产品损坏导致的各种间接损失(包括但不限于收入或利润损失、名誉或信誉损失、精神损失等其他的间接或附带损失)。
360延保无忧(1年期)。(以下称“本服务”)
服务内容
在标准保修服务期的基础上,将设备主机保修服务期限延长1年。设备主机在正常使用过程中,出现非人为损坏的性能故障,可免费维修。
设备的附件类产品如电源适配器、数据线等不享受延长保修服务。
服务对象
本服务适用于360终端有限公司生产的终端设备,且本服务产品仅限在中国大陆地区(不含中国香港、中国澳门和中国台湾地区)购买和使用。
服务时限
自购买的360终端设备三包有效期结束之次日零时生效,有效期1年。
购买条件
1、设备外观状态完好,各项显示、等功能正常
2、设备无进液、弯曲、变形、私拆、私修等情况
3、设备是否符合购买条件,请以官方审核结果为准
重要提示
服务范围说明
以下场景不属于360延保服务范围,无法使用权益进行维修服务:
1、设备发生任何未经360授权许可的改装、拆卸、维修;
2、设备主机铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障设备;
3、附件或耗材(包括但不限于电源适配器、电池、耳机、数据线)等损坏或者丢失;
4、人为故意、犯罪行为造成的设备故障及损坏;
5、不影响设备使用功能的外观、屏幕划痕、磨损或色料物附着;
6、因战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力(如地震、火灾、海啸、
放射性污染、雷击等)原因造成的设备故障或损坏;
7、非设备基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;
8、已经超出保障服务期限的设备;
9、认定遗失或被盗的设备;
10、设备主机零部件缺失的;
11、设备进液导致的故障。
转让或撤销
当您的终端设备发生退货,且未使用本服务的,将为您退还360延保服务费用,同时本服务终止;本服务需与您购买360服务产品的终端设备绑定,不支持予以出借等。
如您的终端设备进行了换机或者更换主板,且360延保未使用,则:
(1)购机之日起15日内更换新机的,本服务转移至所换新设备上,有效期从换机之日起重新计算一年;
(2)购机之日起超过15日换机或者更换主板的,本服务将转移至所换新机或者新主板序列号对应设备上,可继续享受360延保无忧有效期剩余时长。
服务终止
有下列情形之一的,本服务权益自然终止:
1、已超出延长服务有效期限的;
2、您的360终端设备存在非360或其授权服务中心拆动、维修情形的;
3、如果我们发现您通过故意损坏设备来要求使用本服务的,则您所购买的延长服务权益将立即终止,同时我们将保留追究您法律责任的权利。
更换故障件的回收
维修更换的故障件归360所有,360将通过360授权服务中心进行回收处理。
责任限制
360或360授权服务中心不对下列情况承担责任:
(1)您的设备记录或数据的丢失或损失;
(2)产品损坏导致的各种间接损失(包括但不限于收入或利润损失、名誉或信誉损失、精神损失等其他的间接或附带损失)。