1. 关于看家助手
-
360智能摄像机为什么收不到报警通知
- 1）从未收到过报警通知，可以收到报警图片：请在检查手机是否禁止了“360智能摄像机”推送通知的权限；如果是，请选择 “允许”推送通知。
2）经常收不到报警通知栏通知，只有在打开APP后才可以收到；请在手机系统应用程序管理下查看下360智能摄像机的MessageService是否存在，该服务是保证摄像机能推送通知的必要条件。如果没有存在可能是手机系统后台关闭了该服务，在此情况下请将“360智能摄像机”进程设为保护。
360智能摄像机报警不及时
- 360智能摄像机抓拍的照片是实时推送至手机，为避免过多打扰，通知栏的提示安卓是默认30分钟一次，IOS默认是10分钟一次（即在第一检测到异常、第一次抓拍到异常图片时就会向手机推送一条通知，之后的异常图片不再一 一推送）。所以，并不是摄像机报警不及时。如果您想时时的收到推送照片，也可以在个人中心设置下自定义推送频度。
- 1）从未收到过报警通知，可以收到报警图片：请在检查手机是否禁止了“360智能摄像机”推送通知的权限；如果是，请选择 “允许”推送通知。
2. 收不到安防报警推送消息怎么办
-
收不到异动报警推送消息怎么办
- 由于第三方 ROM 的管理软件需要用户手动操作；
小米【MIUI】
自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启；
通知栏设置：应用默认都是显示通知栏通知，如果关闭，则收到通知也不会提示；
网络助手：可以手动禁止已安装的第三方程序访问2G/3G和WIFI的网络和设置以后新安装程序是否允许访问2G/3G和WIFI的网络；
MIUI7 神隐模式：允许应用进行自定义配置模式，应用在后台保持联网可用，否则应用进入后台时，应用无法正常接收消息。【设置】下电量和性能中【神隐模式】；
华为【Emotion】
自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程不会开启，只能手动开启应用；
后台应用保护：需要手动把应用加到此列表，否则设备进入睡眠后会自动杀掉应用进程，只有手动开启应用才能恢复运行；
通知管理：应用状态有三种：提示、允许、禁止。禁止应用则通知栏不会有任何提醒；
魅族【Flyme】
自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启；
通知栏推送：关闭应用通知则收到消息不会有任何展示；
省电管理： 安全中心里设置省电模式，在【待机耗电管理】中允许应用待机时，保持允许，否则手机休眠或者应用闲置一段时间，无法正常接收消息；
VIVO【Funtouch OS】
内存一键清理：需要将应用加入【白名单】列表，否则系统自带的“一键加速”，会杀掉进程；
自启动管理：需要将应用加入“i管家”中的【自启动管理】列表，否则重启手机后进程不会自启。但强制手动杀进程，即使加了这个列表中，后续进程也无法自启动；
OPPO【ColorOS】
冻结应用管理：需要将应用加入纯净后台，否则锁屏状态下无法及时收到消息；
自启动管理：将应用加入【自启动管理】列表的同时，还需要到设置-应用程序-正在运行里锁定应用进程，否则杀进程或者开机后进程不会开启，只能手动开启应用；
- 由于第三方 ROM 的管理软件需要用户手动操作；